Zapomniałeś hasła?

Jeśli zapomniałeś hasła, wykonaj poniższe kroki ze względów bezpieczeństwa:

  1. Kliknij opcję „Nie pamiętasz hasła?” znajdującą się tuż pod polem wprowadzania hasła.
  2. Zostaniesz poproszony o udzielenie odpowiedzi na „tajne pytanie”, które podałeś podczas rejestracji.
  3. Po pomyślnej weryfikacji otrzymasz wiadomość o treści „Twoje hasło zostało zmienione. Możesz teraz zalogować się do kasyna”.
  4. Na zarejestrowany adres e-mail zostanie wysłana dodatkowa wiadomość potwierdzająca nowe hasło.

Jak zweryfikować swoje konto

Po rejestracji na zarejestrowany adres e-mail konta zostanie wysłana powitalna wiadomość e-mail. Wiadomość ta będzie zawierać link do weryfikacji konta. Weryfikacja konta zapewnia otrzymywanie wiadomości e-mail z aktualnymi informacjami o promocjach i grach.

Gra się zacięła? Jak zamknąć NineCasino

Jeśli gra zawiesi się podczas obstawiania, zalecamy wykonanie następujących kroków:

  1. Zamknij oprogramowanie za pomocą Menedżera zadań (Monitor aktywności dla komputerów Mac). Aby to zrobić, naciśnij jednocześnie CTRL + ALT + DEL, aby otworzyć listę funkcji.
  2. Wybierz „Uruchom Menedżera zadań”, aby zamknąć grę.

Gra zostanie wznowiona po ponownym zalogowaniu się do kasyna.

Błąd „Gracz już połączony”

Jeśli napotkasz komunikat o błędzie „Player Already Connected” podczas próby zalogowania się do wersji do pobrania NineCasino, być może nie wylogowałeś się poprawnie z wersji natychmiastowej. Upewnij się, że wylogowałeś się poprawnie z wersji natychmiastowej, klikając przycisk „Wyloguj się”.

Błąd blokowania wyskakujących okienek

Jeśli otrzymasz komunikat o błędzie „Twoja przeglądarka używa blokady wyskakujących okienek. Aby kontynuować grę, włącz wyskakujące okienka dla tej witryny”, możesz skonfigurować blokadę wyskakujących okienek w następujący sposób:

Internet Explorer:

  1. Kliknij „Start”, przejdź do „Wszystkie programy” i wybierz „Internet Explorer”.
  2. W menu „Narzędzia” kliknij „Opcje internetowe”.
  3. Kliknij zakładkę „Prywatność”, a następnie zaznacz pole wyboru „Blokuj wyskakujące okienka”, aby wyłączyć blokadę wyskakujących okienek.
  4. Kliknij „Zastosuj”, a następnie „OK”.

Google Chrome:

  1. Kliknij menu Chrome na pasku narzędzi przeglądarki.
  2. Wybierz „Ustawienia”.
  3. Kliknij „Pokaż ustawienia zaawansowane”.
  4. W sekcji Prywatność kliknij przycisk „Ustawienia treści”.
  5. W sekcji Wyskakujące okienka wybierz „Zezwalaj wszystkim witrynom na wyświetlanie wyskakujących okienek”.
  6. Kliknij „Zastosuj” i „OK”. Następnie uruchom ponownie przeglądarkę.

Jak odebrać darmowy bonus

Aby odebrać darmowy bonus, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Kasjera.
  2. Przejdź do sekcji „Bonusy”.
  3. Wprowadź odpowiedni kod kuponu.
  4. Kliknij przycisk „Prześlij”.

Twój bonus zostanie następnie przesłany na Twoje konto.

Gry kwalifikujące się do bonusów

O ile nie określono inaczej, wszystkie bonusy mają warunki „Standardowego obrotu”, co pozwala na obstawianie zakładów na automatach i zdrapkach. Kwalifikujące się gry mogą się różnić w zależności od oferty, dlatego prosimy o zapoznanie się z naszą Polityką Bonusową, aby uniknąć nieporozumień.

Sprawdzanie wymagań obrotu bonusem

Możesz monitorować wymagania dotyczące zakładów bonusowych, wchodząc do Kasjera i przechodząc do sekcji Bonusy. Wymagania dotyczące zakładów mogą się różnić w zależności od oferty, dlatego zalecamy zapoznanie się z naszymi Zasadami dotyczącymi bonusów.

Wpłacanie pieniędzy na konto

Gdy będziesz gotowy do gry na prawdziwe pieniądze, możesz dokonać wpłaty za pomocą różnych metod, w tym kart kredytowych/debetowych, Neteller, Skrill i innych opcji płatności elektronicznych. Dostępność metod zależy od kraju użytkownika i można je znaleźć w sekcji Wpłaty w Kasjerze.

Dokumentacja do wypłat

Ze względów bezpieczeństwa możemy zażądać dokumentów weryfikacyjnych przy pierwszej wypłacie. Prosimy o ich dostarczenie:

  1. Rachunek za media nie starszy niż 6 miesięcy.
  2. Kopię przedniej strony karty kredytowej (z ukrytymi 8 środkowymi cyframi dla bezpieczeństwa).
  3. Dowód tożsamości (paszport/prawo jazdy itp.).

Jeśli dokonujesz wypłaty na konto portfela elektronicznego, podaj numer konta/adres e-mail powiązany z kontem. Zazwyczaj przetwarzamy te dokumenty w ciągu 12 godzin. Jeśli nie skontaktujemy się z Tobą w ciągu 48 godzin, skontaktuj się z obsługą klienta.

Czas przetwarzania wypłat

Przelewy bankowe mogą potrwać do 5 dni roboczych. Aby uzyskać szczegółowy harmonogram, odwiedź sekcję Wypłaty w Kasjerze.

Błąd „Nie można wypłacić z aktywnymi bonusami”

Jeśli masz aktywny bonus na swoim koncie, musisz spełnić wymagania bonusowe przed złożeniem wniosku o wypłatę. Śledź wymagania bonusowe w sekcji Bonusy w Kasjerze. Po spełnieniu wymagań możesz kontynuować wypłatę.

Ustawianie limitów gry

Tak, możesz ustawić limity wpłat w sekcji ustawień osobistych w Kasjerze. Możesz także ustalić inne ograniczenia konta, w tym ograniczenia dostępu w określonych okresach, w sekcji Ograniczenia konta. Więcej informacji można znaleźć na stronie Odpowiedzialna gra.

Opłaty za przetwarzanie w NineCasino

Wszelkie opłaty związane z przetwarzaniem są wyraźnie wyświetlane podczas procesu wpłaty/wypłaty, jeśli mają zastosowanie.

Bezpieczeństwo w NineCasino

NineCasino jest bardzo polecane zarówno ze względu na popularność naszych gier, jak i bezpieczeństwo, które oferujemy graczom. Cały nasz system gier i procedury wewnętrzne są w pełni certyfikowane zgodnie z warunkami licencji.

Bezpieczeństwo danych osobowych

Bezpieczeństwo danych osobowych i finansowych graczy jest dla nas priorytetem. Korzystamy ze standardowych protokołów bezpieczeństwa, aby zapewnić bezpieczne przeprowadzanie wszystkich transakcji, w tym wpłat i wypłat. Technologia ta chroni Twoje dane podczas transmisji między Tobą a NineCasino.

Platformy dla NineCasino

Możesz grać w swoje ulubione gry na różnych platformach, w tym na PC, tabletach i smartfonach.

Dostawcy gier w NineCasino

NineCasino oferuje gry od dostawców takich jak Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution i wielu innych, zapewniając szeroki wybór dostosowany do Twoich preferencji.