Elfelejtette a jelszavát?
Ha elfelejtette a jelszavát, kövesse az alábbi lépéseket biztonsági okokból:
- Kattintson az „Elfelejtette a jelszavát?” opcióra, amely a jelszó beviteli mező alatt található.
- Meg kell válaszolnia a regisztráció során megadott „Titkos kérdést”.
- Sikeres ellenőrzés után üzenetet kap, amely szerint „A jelszavát megváltoztattuk. Most már bejelentkezhet a kaszinóba.”
- Egy további e-mailt is kap a regisztrált e-mail címére, amely megerősíti az új jelszavát.
Hogyan igazolja a fiókját?
A regisztráció után egy üdvözlő e-mailt küldünk a fiókhoz regisztrált e-mail címére. Ez az e-mail tartalmaz egy linket a fiók igazolásához. A fiók igazolása biztosítja, hogy megkapja e-mailjeinket, így mindig naprakész lesz a promóciókról és játékokról.
Játék lefagyott? Hogyan zárja be a NineCasino-t?
Ha a játék lefagy a fogadás közben, javasoljuk az alábbi lépéseket:
- Zárja be a szoftvert a Feladatkezelő segítségével (Mac esetén Activity Monitor). Ehhez nyomja meg egyszerre a CTRL + ALT + DEL gombokat a funkciók listájának megnyitásához.
- Válassza a „Feladatkezelő indítása” opciót a játék bezárásához.
A játék folytatódik, amikor újra bejelentkezik a kaszinóba.
„A játékos már csatlakozott” hiba
Ha a „A játékos már csatlakozott” hibaüzenetet kapja a NineCasino letölthető verziójába való bejelentkezéskor, előfordulhat, hogy nem jelentkezett ki megfelelően az azonnali verzióból. Győződjön meg róla, hogy helyesen kijelentkezik az azonnali verzióból a „Kijelentkezés” gombra kattintva.
Felugróablak-blokkoló hiba
Ha a „A böngészője felugróablak-blokkolót használ. A folytatáshoz engedélyezze a felugró ablakokat ezen az oldalon” hibaüzenetet kapja, a felugróablak-blokkolót az alábbiak szerint konfigurálhatja:
Internet Explorer:
- Kattintson a „Start” gombra, menjen az „Összes program” menüpontra, és válassza az „Internet Explorer” lehetőséget.
- A „Eszközök” menüben kattintson az „Internetbeállítások” opcióra.
- Kattintson az „Adatvédelem” fülre, majd jelölje be a „Felugró ablakok blokkolása” jelölőnégyzetet a felugróablak-blokkoló kikapcsolásához.
- Kattintson az „Alkalmaz” és az „OK” gombra.
Google Chrome:
- Kattintson a Chrome menüre a böngésző eszköztárán.
- Válassza a „Beállítások” lehetőséget.
- Kattintson a „Speciális beállítások megjelenítése” opcióra.
- Az Adatvédelem szakaszban kattintson a „Tartalombeállítások” gombra.
- A Felugró ablakok szakaszban válassza az „Összes webhely engedélyezése felugró ablakok megjelenítésére” lehetőséget.
- Kattintson az „Alkalmaz” és az „OK” gombra, majd indítsa újra a böngészőt.
Hogyan igényelheti ingyenes bónuszát?
Az ingyenes bónusz igényléséhez kövesse az alábbi lépéseket:
- Nyissa meg a Pénztárat.
- Navigáljon a „Bónuszok” szekcióhoz.
- Adja meg a megfelelő Kuponkódot.
- Kattintson a „Küldés” gombra.
A bónusz jóváírásra kerül a fiókjában.
Bónuszra jogosult játékok
Ha nincs másként megadva, minden bónusz „Standard Fogadási” feltételekkel rendelkezik, lehetővé téve a fogadásokat nyerőgépeken és kaparós játékokon. A jogosult játékok ajánlatonként eltérhetnek, ezért kérjük, tekintse át Bónuszszabályzatunkat a félreértések elkerülése érdekében.
Bónusz fogadási követelmények ellenőrzése
A bónusz fogadási követelményeit a Pénztárban a Bónuszok szekcióban követheti nyomon. A fogadási követelmények ajánlatonként eltérhetnek, ezért javasoljuk, hogy tekintse át Bónuszszabályzatunkat a tisztázás érdekében.
Pénz befizetése a számlájára
Amikor készen áll valódi pénzzel játszani, különféle módszerekkel fizethet be, beleértve a hitel-/betéti kártyákat, Neteller-t, Skrill-t és más e-fizetési lehetőségeket. A módszerek elérhetősége az országától függ, és megtalálhatóak a Pénztár Befizetés szekciójában.
Dokumentáció a kifizetésekhez
Biztonsági okokból az első kifizetési kérelemkor igazoló dokumentumokat kérhetünk. Kérjük, biztosítsa a következőket:
- Egy közüzemi számla, amely nem régebbi, mint 6 hónap.
- A hitelkártya elülső oldalának másolata (a középső 8 számjegy biztonsági okokból elrejtve).
- Személyazonosító igazolvány másolata (útlevél/jogosítvány stb.).
- Ha egy E-Wallet számlára szeretne kifizetni, adja meg a számlaszámot/e-mail címet, amely a számlához tartozik. Általában ezeket a dokumentumokat 12 órán belül feldolgozzuk. Ha 48 órán belül nem hallott rólunk, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
Kifizetési feldolgozási idő
A banki átutalások akár 5 munkanapot is igénybe vehetnek. A részletes ütemezést megtalálja a Pénztár Kifizetés szekciójában.
„Nem lehet kifizetni aktív bónuszokkal” hiba
Ha aktív bónusz van a fiókjában, teljesítenie kell a bónusz követelményeit, mielőtt kifizetési kérelmet nyújtana be. Kövesse nyomon a bónusz követelményeit a Pénztár Bónuszok szekciójában. Amint a követelmények teljesülnek, folytathatja a kifizetést.
Játékhatárok beállítása
Igen, beállíthat befizetési határokat a Pénztár személyes beállítások szekciójában. További fiók korlátozásokat is létrehozhat, beleértve az időszakos hozzáférési korlátozásokat az Fiók Korlátozások szekcióban. További részletekért látogassa meg a Felelős Játék oldalunkat.
Feldolgozási díjak a NineCasino-nál
Bármilyen feldolgozási díjat egyértelműen feltüntetünk a befizetés/kifizetés folyamat során, ha alkalmazható.
Biztonság a NineCasino-nál
A NineCasino-t a játékaink népszerűsége és a játékosaink biztonsága miatt is erősen ajánljuk. Teljes játékrendszerünk és belső eljárásaink teljes mértékben tanúsítottak és megfelelnek az engedélyezési feltételeknek.
Személyes adatok biztonsága
Elsődleges prioritásunk a személyes és pénzügyi adatai biztonsága. Iparági szabványú biztonsági protokollokat használunk annak biztosítására, hogy minden tranzakció, beleértve a befizetéseket és kifizetéseket, biztonságosan történjen. Ez a technológia védi adatait a NineCasino és Ön közötti átvitel során.
Platformok a NineCasino-hoz
Kedvenc játékait különféle platformokon játszhatja, beleértve a PC-ket, táblagépeket és okostelefonokat.
Játék szolgáltatók a NineCasino-nál
A NineCasino játékokat kínál olyan szolgáltatóktól, mint az Amaya, NextGen, NetEnt, WMS, Evolution és sok más, biztosítva a széles választékot, hogy megfeleljen az Ön preferenciáinak.