I. Asegurando el Juego Responsable
A. Enfoque en el Entretenimiento
Participar en juegos de azar en línea en un casino siempre debe girar en torno al entretenimiento. No obstante, un segmento de individuos puede tener dificultades para mantener el control mientras juegan. Antes de embarcarte en tu viaje de juego, es fundamental reconocer que el juego nunca debe verse como una fuente de ingresos o un medio para recuperarse de deudas financieras. Es prudente vigilar el tiempo y el dinero que destinas a las actividades de casino en línea a diario.
B. Recuperar el Control
Si te encuentras al borde de exceder tus límites financieros o si el juego comienza a afectar tus rutinas diarias, te recomendamos encarecidamente considerar varias estrategias para recuperar el control. Estas incluyen implementar límites de juego, explorar opciones de autoexclusión y buscar asistencia y apoyo de organizaciones independientes de buena reputación. También puedes realizar un cuestionario de autoevaluación sobre la adicción al juego para determinar si presentas signos de juego compulsivo.
II. Verificación de Edad: ¿Quién es Elegible?
A. Prevención de la Participación de Menores
Nuestra empresa prohíbe estrictamente a los individuos menores de 18 años crear una cuenta. Cualquier menor que intente abrir una cuenta o cualquier persona que ayude a un menor en este esfuerzo estaría infringiendo nuestros Términos y Condiciones.
B. Protección de Menores
- Nunca compartas tus credenciales de inicio de sesión con nadie.
- Evita habilitar la función de ‘recordar contraseña’ en las pantallas de inicio de sesión.
- Refrénate de compartir los detalles de tu tarjeta de crédito o cuenta bancaria con menores.
- Considera instalar software de control parental o filtros de internet en tus computadoras si hay personas menores de 18 años en tu hogar. Dicho software puede obtenerse de proveedores como CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software y Net Nanny.
III. Reconociendo Problemas de Juego
A. Identificación de Signos de Adicción
Numerosas actividades pueden volverse problemáticas si se persiguen sin moderación, como el consumo de alcohol, las compras y los videojuegos. Del mismo modo, el juego excesivo puede conducir a problemas. Los signos de adicción son a menudo difíciles de discernir y pueden no girar necesariamente en torno a preocupaciones financieras. El juego a veces puede servir como una manifestación de problemas subyacentes más profundos.
B. Buscar Ayuda Profesional
Es posible que un juego se convierta en un escape o una forma de evitar enfrentar otros dilemas. Estas motivaciones podrían estar tan profundamente arraigadas que las personas ni siquiera reconozcan los problemas subyacentes y las posibles consecuencias. En tales casos, la asistencia profesional está fácilmente disponible.
C. Intervención Temprana
Es crucial identificar este comportamiento a tiempo para prevenir posibles consecuencias adversas. Desafortunadamente, los síntomas de la adicción al juego no son solo físicos; también pueden manifestarse como problemas financieros y sociales.
IV. Evaluando Tu Nivel de Riesgo
A. Directrices para Apuestas Seguras
Hemos delineado ocho directrices para apuestas más seguras en Ninecasino:
- Recuerda que las apuestas de casino están destinadas al entretenimiento, no como una carrera.
- Evita intentar recuperar pérdidas duplicando tus apuestas.
- Establece presupuestos diarios, semanales o mensuales bien dentro de tu capacidad financiera.
- Nunca participes en juegos de cartas o actividades de casino bajo la influencia del alcohol, drogas, o en un estado de fatiga o ánimo bajo.
- Mantén un registro de tu tiempo en línea y tus apuestas en Ninecasino.one.
- Toma descansos regulares para asegurarte de mantenerte mentalmente fresco.
- Establece un presupuesto antes de comenzar a jugar y adhierete a él.
- Sobre todo, ¡disfruta tu experiencia de juego!
B. Autoevaluación
Si sospechas que puedes estar en riesgo de desarrollar una dependencia al juego, hay numerosos servicios especializados y sitios web disponibles para brindarte asistencia. También puedes realizar una prueba de autoevaluación para determinar si el juego se está convirtiendo en un problema para ti visitando https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem.
V. Nuestros Servicios y Herramientas
A. Creando un Entorno Seguro
En Ninecasino, ofrecemos una amplia gama de servicios diseñados para asistir a las personas que creen que pueden estar desarrollando una dependencia al juego.
B. Aceptando la Incertidumbre
Hemos implementado varias medidas para garantizar que nuestros miembros puedan jugar en un entorno seguro mientras disfrutan de una experiencia agradable. Ten en cuenta que cuando participas en juegos de habilidad y azar que involucran dinero real, los resultados nunca son seguros. Incluso si una moneda ha caído cara diez veces seguidas, las probabilidades de que caiga cruz en el siguiente lanzamiento siguen siendo del 50%.
C. Mejorando Tu Experiencia
Hay formas específicas de mejorar la seguridad y el disfrute de tu experiencia de juego. Para utilizar la función de límite de depósito, inicia sesión en tu cuenta en https://ninecasino.one/profile/. Te animamos a considerar estas medidas cada vez que juegues en Ninecasino.
VI. Estableciendo Límites
A. Gestión de Depósitos
Los límites de depósito son una parte integral de nuestra Política de Juego Responsable, ayudándote a gestionar tus gastos. Puedes optar por implementar un límite diario, semanal o mensual, o incluso una combinación de estos límites para un control mejorado.
B. Presupuestar Tu Juego
Recomendamos encarecidamente a nuestros miembros establecer un límite monetario para sus actividades de juego. Esto puede hacerse fácilmente en la sección ‘Mi Cuenta’ bajo ‘Juego Responsable’ especificando una cantidad en uno o más de los campos ‘Límite Diario’, ‘Límite Semanal’ o ‘Límite Mensual’. Establecer un presupuesto para ti asegura que recibirás notificaciones si tu juego supera los límites previstos.
C. Período de Reflexión
Si decides aumentar o eliminar un límite de depósito, ten en cuenta que tu solicitud tardará 24 horas en hacerse efectiva. Este período de espera te permite reconsiderar tu decisión. Sin embargo, reducir tu límite de depósito o implementar uno nuevo tendrá efecto inmediato. También puedes considerar establecer límites de apuestas para controlar la cantidad máxima que estás dispuesto a apostar en periodos específicos.
D. Límites Diarios, Semanales y Mensuales
- Los límites diarios están activos por un período de 24 horas.
- Los límites semanales se aplican durante un período de 168 horas.
- Los límites mensuales están activos durante 720 horas.
Ten en cuenta que si ya tienes límites diarios y/o semanales establecidos y configuras un límite mensual inferior a estos límites, prevalecerá el límite mensual. Si tu límite mensual está establecido más alto que tus límites diarios y semanales, no podrás exceder el límite mensual.
VII. Monitoreando Tu Actividad
Tu cuenta ofrece un registro completo de todas tus apuestas pasadas, lo que facilita el seguimiento de tus actividades de juego. Este registro te permite evaluar la duración de tus sesiones de juego y si estás adhiriéndote a las prácticas de juego responsable.
VIII. Contacta a Nuestro Equipo de Servicio al Cliente
Los miembros de nuestro equipo de Servicio al Cliente están bien informados sobre la responsabilidad social y los riesgos asociados con el juego compulsivo. Si sospechas que puedes estar en riesgo, están aquí para guiarte sobre las medidas disponibles en Ninecasino.one para limitar tus actividades de juego. Además, pueden dirigirte a organizaciones especializadas que brindan asistencia. Puedes contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente enviando un correo electrónico a support@ninecasino.one.
IX. Aceptando la Autoexclusión
A. Autoexclusión Permanente
Si sientes que estás en el camino hacia la dependencia al juego, es prudente contemplar la autoexclusión de todos los entornos de juego. Si decides que ya no deseas participar en las actividades de Ninecasino, puedes bloquear permanentemente tu acceso contactando a nuestro equipo de Servicio al Cliente en support@ninecasino.one y ajustando el estado de tu cuenta a “Autoexclusión permanente.”
B. Autoexclusión Temporal
Alternativamente, si prefieres una autoexclusión temporal, puedes organizar esto contactando a nuestro equipo de soporte por correo electrónico a support@ninecasino.one.