I. Verantwoord spelen garanderen

A. De focus op entertainment

Deelnemen aan online gokken in een casino moet altijd draaien om entertainment. Toch kan een deel van de mensen worstelen met het verliezen van de controle tijdens het gokken. Voordat je begint met gokken, is het noodzakelijk om te erkennen dat gokken nooit mag worden gezien als een bron van inkomsten of een middel om financiële schulden af te lossen. Het is verstandig om de tijd en het geld dat je dagelijks besteedt aan online casinoactiviteiten goed in de gaten te houden.

B. De controle terugwinnen

Als je merkt dat je op het punt staat om je financiële grenzen te overschrijden of als gokken je dagelijkse routines begint te verstoren, raden we je verschillende strategieën aan om de controle terug te krijgen. Deze omvatten het invoeren van gokbeperkingen, het verkennen van zelfuitsluitingsopties en het zoeken naar hulp en ondersteuning van gerenommeerde onafhankelijke organisaties. Je kunt ook een zelfbeoordelingstest voor gokverslaving doen om te bepalen of je tekenen van gokverslaving vertoont.

II. Leeftijd controleren: wie komt in aanmerking?

A. Het voorkomen van deelname door minderjarigen

Ons bedrijf verbiedt personen onder de 18 jaar om een account aan te maken. Elke minderjarige die probeert een account te openen of iemand die een minderjarige hierbij helpt, overtreedt onze Algemene voorwaarden.

B. Bescherming van minderjarigen

  • Deel nooit je inloggegevens met iemand.
  • Vermijd het inschakelen van de functie ‘wachtwoord onthouden’ op inlogschermen.
  • Deel geen creditcard- of bankgegevens met minderjarigen.
  • Overweeg om software voor ouderlijk toezicht of internetfilters op uw computers te installeren als er personen jonger dan 18 in uw huishouden wonen. Dergelijke software is verkrijgbaar bij aanbieders als CyberPatrol, GamBlock®, Solid Oak Software en Net Nanny.

III. Problemen met spelen herkennen

A. Verslavingstekenen herkennen

Veel activiteiten kunnen problematisch worden als ze niet met mate worden uitgevoerd, zoals alcoholgebruik, winkelen en videospellen. Ook overmatig gokken kan tot problemen leiden. Tekenen van verslaving zijn vaak moeilijk te onderscheiden en ze draaien niet noodzakelijk rond financiële zorgen. Gokken kan soms een uiting zijn van diepere onderliggende problemen.

B. Professionele hulp zoeken

Het is mogelijk dat een spel een ontsnapping wordt of een manier om de confrontatie met andere dilemma’s te vermijden. Deze motivaties kunnen zo diep geworteld zijn dat mensen de onderliggende problemen en mogelijke gevolgen niet eens herkennen. In dergelijke gevallen is professionele hulp beschikbaar.

C. Vroegtijdige interventie

Het is cruciaal om dergelijk gedrag in een vroeg stadium te herkennen om mogelijke negatieve gevolgen te voorkomen. Helaas zijn de symptomen van gokverslaving niet alleen fysiek; ze kunnen zich ook manifesteren als financiële en sociale problemen.

IV. Je risiconiveau inschatten

A. Richtlijnen voor veiliger wedden

We hebben acht richtlijnen opgesteld voor veiliger wedden bij Ninecasino:

  • Onthoud dat casino-inzetten bedoeld zijn voor vermaak, niet als carrière.
  • Probeer verliezen niet terug te verdienen door uw inzetten te verdubbelen.
  • Stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse budgetten in die ruim binnen uw financiële mogelijkheden liggen.
  • Doe nooit mee aan kaartspellen of casino-activiteiten als je onder invloed bent van alcohol of drugs, of als je vermoeid of lusteloos bent.
  • Houd uw online tijd en inzetten bij op Ninecasino.one.
  • Neem regelmatig pauzes om ervoor te zorgen dat u mentaal fris blijft.
  • Stel een budget vast voordat u begint met spelen en houd u hieraan.
  • Bovenal, geniet van uw spelervaring!

B. Zelfbeoordeling

Als je vermoedt dat je het risico loopt om een gokverslaving te ontwikkelen, zijn er tal van gespecialiseerde diensten en websites beschikbaar om hulp te bieden. Je kan ook een zelfbeoordelingstest doen om te bepalen of gokken een probleem voor je aan het worden is door https://www.begambleaware.org/gambling-problems/do-i-have-a-gambling-problem te bezoeken.

V. Onze diensten en hulpmiddelen

A. Een veilige omgeving creëren

Bij Ninecasino bieden we een breed scala aan diensten om personen te helpen die denken dat ze een gokverslaving ontwikkelen.

B. Onzekerheid omarmen

We hebben verschillende maatregelen geïmplementeerd om ervoor te zorgen dat onze leden in een veilige omgeving kunnen gokken terwijl ze een plezierige ervaring hebben. Houd in gedachten dat wanneer je bezig bent met vaardigheids- en kansspellen waar echt geld mee gemoeid is, de uitkomsten nooit zeker zijn. Zelfs als een munt tien keer op rij op kop valt, is de kans dat hij de volgende keer op munt valt nog steeds 50%.

C. Je ervaring verbeteren

Er zijn specifieke manieren om de veiligheid en het plezier van je spelervaring te verbeteren. Om de stortingslimietfunctie te gebruiken, log je in op je account op https://ninecasino.one/profile/. We raden u aan deze maatregelen te overwegen wanneer u bij Ninecasino speelt.

VI. Limieten instellen

A. Stortingen beheren

Stortingslimieten zijn een integraal onderdeel van ons Beleid Verantwoord Spelen en helpen u uw uitgaven te beheren. Je kunt ervoor kiezen om een dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse limiet in te stellen, of zelfs een combinatie van deze limieten voor meer controle.

B. Budgettering van je spel

We raden onze leden sterk aan om een geldlimiet in te stellen voor hun spelactiviteiten. Dit kan gemakkelijk gedaan worden in de sectie ‘Mijn account’ onder ‘Verantwoord spelen’ door een bedrag op te geven in een of meer van de velden ‘Dagelijkse limiet’, ‘Wekelijkse limiet’ of ‘Maandelijkse limiet’. Door een budget voor jezelf in te stellen, ontvang je meldingen als je met je spel de beoogde limieten overschrijdt.

C. Overwegingsperiode

Als je besluit om een stortingslimiet te verhogen of te verwijderen, houd er dan rekening mee dat het 24 uur duurt voordat je verzoek in behandeling wordt genomen. Deze wachtperiode geeft je de mogelijkheid om je beslissing te heroverwegen. Het verlagen van je stortingslimiet of het implementeren van een nieuwe stortingslimiet zal echter onmiddellijk van kracht worden. Je kunt ook overwegen om inzetlimieten in te stellen om het maximale bedrag te controleren dat je bereid bent in te zetten binnen specifieke tijdsbestekken.

D. Dagelijkse, wekelijkse en maandelijkse limieten

  • Dagelijkse limieten zijn actief voor een periode van 24 uur.
  • Wekelijkse limieten hebben betrekking op een tijdsbestek van 168 uur.
  • Maandelijkse limieten zijn 720 uur actief.

Houd er rekening mee dat als je al dagelijkse en/of wekelijkse limieten hebt ingesteld en je een maandelijkse limiet instelt die lager is dan deze limieten, de maandelijkse limiet voorrang krijgt. Als je maandelijkse limiet hoger is ingesteld dan je dagelijkse en wekelijkse limieten, kun je de maandelijkse limiet niet overschrijden.

VII. Uw activiteiten controleren

Je account biedt een uitgebreid overzicht van al je eerdere inzetten, waardoor het eenvoudig is om je spelactiviteiten bij te houden. Met dit overzicht kun je de duur van je spelsessies beoordelen en nagaan of je je aan verantwoordelijke spelpraktijken houdt.

VIII. Neem contact op met onze klantenservice

Onze klantenservicemedewerkers zijn goed op de hoogte van sociale verantwoordelijkheid en de risico’s die gepaard gaan met gokverslaving. Als u vermoedt dat u risico loopt, zijn zij er om u te begeleiden bij de maatregelen die beschikbaar zijn bij ninecasino.com om uw gokactiviteiten te beperken. Daarnaast kunnen zij u doorverwijzen naar gespecialiseerde organisaties die hulp bieden. U kunt onze Klantenservice bereiken door een e-mail te sturen naar support@ninecasino.one.

IX. Zelfuitsluiting omarmen

A. Permanente zelfuitsluiting

Als u denkt dat u op weg bent naar gokverslaving, is het verstandig om zelfuitsluiting van alle gokomgevingen te overwegen. Mocht u besluiten dat u niet langer wilt deelnemen aan Ninecasino-activiteiten, dan kunt u uw toegang permanent blokkeren door contact op te nemen met onze klantenservice op support@ninecasino.one en uw accountstatus aan te passen naar “Permanente zelfuitsluiting”.

B. Tijdelijke zelfuitsluiting

Als u een tijdelijke zelfuitsluiting verkiest, kunt u dit ook regelen door contact op te nemen met ons ondersteuningsteam via e-mail op support@ninecasino.one.